2015年春节期间华大基因互联网及客服中心工作安排

       深圳华大基因互联网平台——基因谱,春节放假时间:2015年2月17日至2015年2月25日。放假期间,用户可通过客服中心留言,我们将在春节上班后尽快给您回复。华大基因客服中心春节休假时间为2015年2月18日至2015年2 月21日(除夕至正月初三)。休假期间热线电话400-605-6655人工服务、在线客服QQ服务号4006056655、公共邮箱bgidx-cs@genomics.cn仅接受客户留言。2月22日(正月初四、星期日)华大基因客服中心将恢复正常工作。


      爱in家 无创产前基因检测的预约需按照以下规则,请用户下单购买前,联系客服人员确认时间。


      为保证样品检测进度不受春节假期影响,我们检测部门工作人员在春节期间仍坚守岗位,以最大的努力尽快为您提供精准检测结果。

      春节期间,无创产前基因检测、新生儿遗传代谢病检测、人乳头瘤病毒(HPV)分型基因检测、耳聆可™遗传性耳聋基因检测客户可通过24小时自助查询服务,随时随地了解样本状态及结果。

      春节期间(2月17日至2月25日),除检测外其他商品暂停发货。

      感谢您对华大基因及基因谱的关注与支持!祝您新春愉快,阖家幸福!

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