常见问题

1.为何我在“个人中心查不到微醺检测报告”?

“微醺”“解腻”是我们的轻基因检测产品,包括“成长密码”“畅好道”等,需要通过采样盒中说明,微信绑定样本编号,收到结果通知后在微信中查看报告。


2.下单后,怎样查看物流信息?

可通过订单详情中“物流详情”查看,特殊原因,物流无法寄送的,我们会有客服人员联系并说明不能发货原因。