发票说明： 1.商城所售商品、检测服务的发票由所属销售商家负责开具。 2.发票类型为纸质发票，提交订单时可在订单页面写明是否需要发票以及开票类型信息。 3.发票类型分为普通发票和增值税发票。部分商品可能不能开具增值税发票，具体请咨询客服人员。 4.发票随货物一起发货寄送，请您在收到货物的同时注意查收发票。 5.商品退换货、维修已开具发票为凭证，请您妥善保管好发票。 6.如需提供增值税发票，提供企业纳税证明发送至服务邮箱账号 service@genebook.com.cn. 选择发票类型： 提交订单前选择发票类型。 填写发票信息：发票抬头不可为空，您可填写您的姓名或您的单位名称。 填写发票寄送地址。 温馨提示： 1.个人均不具有一般纳税人资格的企业客户，均开具普通发票，请在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”选择普通发票，填写发票抬头及寄送地址。 2.若您需要增值税发票请您与客服联系，并提供所在单位的纳税人证明发送至客户服务邮箱:service@genomics.com.cn。

1.为何我在“个人中心查不到微醺检测报告”？ “微醺”“解腻”是我们的轻基因检测产品，包括“成长密码”“畅好道”等，需要通过采样盒中说明，微信绑定样本编号，收到结果通知后在微信中查看报告。 2.下单后，怎样查看物流信息？ 可通过订单详情中“物流详情”查看，特殊原因，物流无法寄送的，我们会有客服人员联系并说明不能发货原因。

优惠券的种类：兑换券、优惠券，其中又分为商品类优惠券和全场优惠券。 兑换券需在线激活后使用。登录基因谱商城，进入“个人中心---我的钱包----优惠券“，激活优惠券，输入兑换券卡号、验证码提交激活后可使用。 点击激活兑换券 优惠券活动后以电子券的形式直接返送到您基因谱账户中，您可在“个人中心---我的钱包---优惠券”查看优惠券信息。 点击查看优惠券 优惠券使用规则 1. 基因谱优惠券可在基因谱商城购买商品时使用，可抵扣现金，优惠券不能兑换成现金。 2. 一张订单只能使用一张优惠券，多张优惠券不能同时使用，每张优惠券只能使用一次，不可分拆。 备注：如您有多张优惠券的话， 在一个订单中也只能使用一张，无法在一个订单中使用多张优惠券。 3. 提交订单前可选择是否使用优惠券及使用哪张优惠券，支付金额会自动减去优惠券优惠的金额。 4. 优惠券在有效期内使用。每张优惠券都有相应的有效期，请您在此期间内使用，超过此期限，优惠券将失效。

订单状态变更 产品类/自取样类订单 订单状态说明 待付款 订单已经提交，根据提交订单时选择的支付方式进行支付。 在此状态，您可以选择取消订单。 待发货 则订单已经支付，卖家正在准备发货。 待收货 卖家已发货，物流运输中。 已完成 若订单为产品类，则用户确认收货后，订单状态变为已完成；

一、基因谱商城的积分规则 1、 积分专属基因谱，仅限基因谱商城使用；在基因谱商城购物可以100积分=1元抵扣现金； 2、 积分可以累积，有效期至少为1年，即从获得开始至次年年底，以公历的年、北京时间为准，过期作废；（如若交易在使用的积分有效期之外发生退款，该部分积分不予退还）； 3、 在基因谱商城购物，均可获得积分，积分的基准返点等于商品售价； 例如某商品售价100元，积分返点比例为1:1，买家购买后可获100积分； 4、 基因谱积分的数值精确到个位（小数点后全部舍弃，不进行四舍五入）； 5、买家在完成该笔交易后（系统显示该交易状态为“交易成功”），才能得到此次交易的相应积分； 6、 买家在使用积分时，优先消耗旧积分（如买家积分由去年3月份和今年5月份共同累积，则优先消耗去年3月份的积分）； 7、 积分不能兑现，不可转让。 二、赚取积分的方式 购物赚积分 消费 1元1积分 活动期间可翻倍 推荐赚积分 推荐做无创产前基因检测 5000 学知识赚积 阅读一篇文章 10 文章中点击“已阅读赚积分”的按钮 边玩边赚积分 注册 500 手机号注册或补充完手机号； 合并账号后取积分最高值； 签到 10 玩游戏 活动设置 三、如何查询我的积分 登录进入“个人中心”——“我的钱包”——“积分”。 四、积分的使用范围 积分可用于基因谱商城大部分产品，具体使用范围：华大农业、华大优选、华大遗传咨询、华大纪念品。部分虚拟检测暂不能使用。